Обслуживание видеонаблюдения

Обслуживание видеонаблюдения – это регулярная диагностика состояния видеотехники и профилактические меры для поддержания работоспособности видеосистемы в целом. Ежемесячное сервисное обслуживание видеонаблюдения продлевает срок службы оборудования в 2 раза, помогает видеотехнике работать стабильно. Компания «Z-SECURITY» более 5 лет предоставляет услуги по обслуживанию видеонаблюдения в Москве и Московской области и гарантирует качество своей работы.

Стоимость обслуживания видеонаблюдения

От чего зависит стоимость обслуживания систем видеонаблюдения?

Стоимость обслуживания камер видеонаблюдения будет зависеть от многих факторов:

• Количество единиц видеотехники
• Доступность оборудования
• Длина соединительных линий
• Условия функционирования оборудования (например, наличие внешних или внутренних камер)

Осмотр камер, закрепленных на высоте более 3-х метров, потребует использования дополнительного подъемного оборудования и будет стоить дороже осмотра камер, закрепленных на высоте вытянутой руки.

На стоимость обслуживания также повлияют условия работы инженера: например, очистка от загрязнений уличной техники при температуре ниже -20°С будет более затратной для заказчика, чем та же работа мастера в комфортных условиях в помещении.

Компания «Z-SECURITY» придерживается гибкой ценовой политики, которую определяет трудоемкость профилактических мероприятий. Уточнить стоимость обслуживания вашей системы видеонаблюдения можно у наших менеджеров.

Какие камеры видеонаблюдения мы обслуживаем?

О технической возможности обслуживания камер видеонаблюдения производителей, отличных от наших, можно узнать по телефону +7 (499) 350-10-65 или через форму заявки на нашем сайте.

На каких объектах необходимо обслуживание видеонаблюдения?

В техническом обслуживании нуждаются системы видеонаблюдения, установленные:

• В магазинах и торговых центрах
• В офисах и производственных помещениях
• В частных и многоквартирных домах
• В подъездах и лифтах
• На детских площадках и на парковках
• На территории школ, вузов и других учебных заведений
• В частных и муниципальных аптеках, поликлиниках, больницах

Чем чаще требуется выезд инженера на объект, тем выше будет стоимость обслуживания видеонаблюдения. Регулярно проверяют оборудование, установленное на улице, поскольку оно подвержено влиянию сложных погодных условий (перепады температур, ветер, дождь). Большего внимания требует техника, установленная в местах скопления людей, так как здесь чаще случаются поломки оборудования по неосторожности или злому умыслу.

Почему необходимо обслуживание исправно работающих видеосистем?

На первый взгляд кажется, что грамотно установленная видеосистема будет слаженно работать долгое время, если не возникнет непредвиденных ситуаций, например, будет разбита или украдена видеокамера. Но даже при физической сохранности устройств эффективность работы оборудования со временем снижается:

• Ухудшается качество изображения из-за загрязнений видеокамеры, особенно если она установлена на улице
• Теряется четкость изображения из-за расфокусировки видеокамер
• Видеосигнал пропадает или передается с перебоями по причине окисления контактов разъема
• Выходят из строя видеокамеры или видеорегистратор из-за перебоев в сети электропитания
• Случаются сбои в работе видеосистемы в связи с некорректной работой программ

Это список наиболее популярных неполадок, которые могут происходить в процессе эксплуатации, полный перечень возможных сбоев значительно шире. Поэтому сервисное обслуживание систем видеонаблюдения необходимо начинать, не дожидаясь серьезных неполадок или выхода из строя оборудования.

Что включает обслуживание видеонаблюдения?

Полный перечень и регулярность проводимых работ определяет регламент технического обслуживания видеонаблюдения. Выделяют три вида регламентов: ТО 1 включает перечень ежемесячных работ, ТО 2 прописывает ежеквартальные меры, ТО 3 регулирует ежегодные профилактические мероприятия.

Ежемесячно по ТО 1 рекомендуется:

• Очищать объективы видеокамер
• Проверять крепления и поворотные механизмы видеокамер
• Осматривать и очищать поверхность видеорегистратора
• Проверять температурный режим видеорегистратора
• Осматривать, очищать блок питания и контролировать его нагрев

Ежеквартально по ТО 2 предлагается:

• Тестировать видеокамеры, проверять и регулировать фокусировку устройств
• Проверять герметичность и термостабилизацию видеокамер и кожухов
• Осматривать оболочки кабеля
• Осматривать и очищать электронные платы видеорегистратора, проверять внутренние соединения устройства

Раз в год по ТО 3 актуально:

• Проверять кабель в местах подреза на наличие окислений
• Осматривать крепление кабеля к приборам
• Проверять программное обеспечение видеорегистратора, сканировать и очищать системный реестр
• Снимать вольт-амперные характеристики блока питания, тестировать срабатывание защиты при перегрузке

Основываясь на типовых регламентах, специалисты компании «Z-SECURITY» составляют индивидуальный график профилактических мероприятий по каждому объекту, оговаривают и поясняют клиенту все позиции, поскольку от полноты ТО будет зависеть цена технического обслуживания систем видеонаблюдения.

Какие существуют виды обслуживания видеонаблюдения?

Гарантийное обслуживание предоставляет установщик оборудования. В гарантийный период обслуживающая организация осматривает устройства, диагностирует их работу, устраняет неполадки. Исключения составляют форс-мажорные ситуации, например, хулиганы разбили камеру, случился пожар или наводнение.

Сервисное обслуживание оказывается по истечению гарантийного срока. Оно включает оговоренный в ТО перечень услуг.

Экстренное обслуживание требуется в особых случаях, когда возникают непредвиденные обстоятельства. Поэтому договор экстренного обслуживания заключают уже после того, как случилась поломка. Это может быть действие природной стихии (сильные заморозки, ливневые дожди, удары молнии) или человеческого фактора (повреждения по неосторожности или злому умыслу). Экстренное техническое обслуживание видеонаблюдения будет в каждом случае индивидуальным, а его стоимость будет зависеть от количества вышедших из строя устройств и сложности восстановительных работ.

Компания «Z-SECURITY» проводит техническое обслуживание систем видеонаблюдения в Москве и Московской области, профессионально контролирует работу систем видеоконтроля любой сложности, обеспечивает гарантийное, сервисное и экстренное обслуживание. Оставьте заявку на нашем сайте или по телефону +7 (499) 350-10-65, наши менеджеры свяжутся с вами в рабочее время. После предварительного обсуждения инженер приедет к вам, проведет бесплатную диагностику видеосистемы, составит индивидуальный график профилактических мероприятий.